Lieferbedingungen
Wichtige Hinweise zu Lieferung, Abholung, Übergabe, Leihinventar und Rückgabe.
Zuverlässig geliefert und klar abgestimmt
Die folgenden Hinweise erläutern den praktischen Ablauf von Lieferungen, Abholungen und der Rückgabe von Leihinventar. Maßgeblich bleiben immer das individuelle Angebot, die Auftragsbestätigung und die vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Besondere Anforderungen am Veranstaltungsort sollten bereits bei der Anfrage mitgeteilt werden, damit Personal, Transport, Aufbau und Zeitplanung passend kalkuliert werden können.
1. Geltungsbereich
Diese Lieferbedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Beran Catering. Sie gelten für vereinbarte Lieferungen, Abholungen, Auf- und Abbauleistungen sowie die Bereitstellung von Leihinventar.
Abweichende oder zusätzliche Vereinbarungen im individuellen Angebot oder in der Auftragsbestätigung haben Vorrang.
2. Liefergebiet und Verfügbarkeit
Ob und zu welchen Bedingungen eine Lieferung möglich ist, richtet sich nach Lieferadresse, Entfernung, Auftragsumfang, Veranstaltungstermin und verfügbarer Transportkapazität.
Lieferungen außerhalb des üblichen Einsatzgebietes können nach individueller Abstimmung möglich sein. Eine verbindliche Zusage erfolgt mit dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.
3. Liefertermin und Zeitfenster
Die Lieferung erfolgt am vereinbarten Tag innerhalb des bestätigten Zeitfensters. Zeitangaben werden sorgfältig geplant, können jedoch durch Verkehr, Wetter, Sperrungen oder andere nicht vorhersehbare Umstände beeinflusst werden.
Ist ein besonders enger oder zwingender Übergabezeitpunkt erforderlich, muss dies bereits bei der Anfrage mitgeteilt und ausdrücklich bestätigt werden.
4. Lieferadresse und Zugänglichkeit
Der Auftraggeber stellt eine vollständige und richtige Lieferadresse sowie eine erreichbare Kontaktperson bereit. Änderungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden.
Treppen, fehlende Aufzüge, lange Laufwege, enge Zufahrten, Zufahrtsbeschränkungen, Parkverbote, Baustellen, schwierige Bodenverhältnisse oder besondere Sicherheitsregelungen sind vorab anzugeben. Dadurch entstehender Mehraufwand kann gesondert berechnet werden.
5. Übergabe und Kontrolle
Bei der Übergabe sollte eine verantwortliche Person anwesend sein. Lieferumfang, erkennbare Abweichungen und der Zustand von Leihgegenständen sollten unmittelbar gemeinsam kontrolliert werden.
Offensichtliche Abweichungen oder Beschädigungen sind möglichst sofort mitzuteilen, damit noch vor oder während der Veranstaltung eine Lösung gefunden werden kann.
6. Speisen und sachgerechte Aufbewahrung
Speisen sollten nach der Übergabe entsprechend den mitgeteilten Hinweisen gelagert, bereitgestellt und innerhalb des empfohlenen Zeitraums verzehrt werden. Kühl- oder warmhaltepflichtige Produkte dürfen nicht unnötig lange ungeschützt stehen.
Nach der Übergabe liegt die sachgerechte Aufbewahrung grundsätzlich beim Auftraggeber, sofern Beran Catering nicht ausdrücklich mit Betreuung, Ausgabe oder Temperaturkontrolle beauftragt wurde.
7. Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. Abholzeit, Abholort, Verpackung und Rückgabe von Transportbehältern werden im Angebot oder bei der Auftragsbestätigung festgelegt.
Der Auftraggeber sorgt für ein geeignetes Fahrzeug und einen sicheren Transport. Bei größeren Mengen oder empfindlichen Speisen kann Beran Catering von einer Selbstabholung abraten oder besondere Transportanforderungen vorgeben.
8. Leihinventar und Mietdauer
Die Mietdauer des Leihinventars beträgt grundsätzlich einen Tag, sofern im Angebot keine andere Dauer vereinbart wurde. Geschirr, Gläser, Besteck, Mobiliar, Geräte und Verpackungsmaterial bleiben Eigentum von Beran Catering oder des jeweiligen Vermieters.
Leihgegenstände sind pfleglich zu behandeln und dürfen nur für den vereinbarten Zweck und Zeitraum verwendet werden.
9. Rückgabe und Reinigung
Porzellan, Gläser und Besteck werden grundsätzlich gereinigt und poliert zurückgegeben, sofern keine Reinigung durch Beran Catering vereinbart wurde.
Eine Reinigung durch Beran Catering kann auf Anfrage übernommen werden. Der dafür entstehende Aufwand wird gesondert angeboten oder abgerechnet. Rückgabezeitpunkt und Rückgabeort werden individuell vereinbart.
10. Verlust und Beschädigung
Fehlende, beschädigte oder nicht mehr verwendbare Leihgegenstände sowie beschädigtes Verpackungsmaterial können mit den erforderlichen Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten berechnet werden.
Bereits bei der Übergabe erkennbare Schäden sollten dokumentiert werden, damit sie dem Auftraggeber nicht nachträglich zugerechnet werden.
11. Transport-, Aufbau- und Personalkosten
Transport, Anlieferung, Abholung, Auf- und Abbau sowie benötigtes Fachpersonal werden abhängig von Entfernung, Lieferumfang, Zeitbedarf und den Bedingungen am Veranstaltungsort kalkuliert.
Solange keine verbindlichen Preislisten vorliegen, werden sämtliche Transport- und Zusatzkosten individuell im Angebot ausgewiesen und auf der Website mit „Auf Anfrage“ angegeben.
12. Abweichungen und Reklamationen
Offensichtliche Abweichungen bei Menge, Art, Zustand oder Ausführung sollten unmittelbar bei Übergabe oder Leistungserbringung gemeldet werden. So kann Beran Catering möglichst schnell prüfen und Abhilfe schaffen.
Nicht sofort erkennbare Abweichungen sollten nach ihrer Entdeckung zeitnah mitgeteilt werden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Lieferung individuell abstimmen
Teilen Sie uns Veranstaltungsort, Termin, Gästezahl und besondere Bedingungen möglichst vollständig mit. Wir prüfen die Liefermöglichkeit und erstellen ein individuelles Angebot.
Stand der Lieferbedingungen
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026. Maßgeblich sind das individuelle Angebot, die Auftragsbestätigung und die wirksam einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.